利用規約

第1条　総則

1. この利用規約(以下、本利用規約といいます)は、運営者が提供するAIキャラクターチャットサービス「AiKano」(以下、本サービスとします)をユーザーが利用する際の一切の行為に適用されます。
2. 本利用規約は、本サービスの利用条件を定めるものです。ユーザーは、本利用規約に従い本サービスを利用するものとします。
3. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本利用規約に記載されたすべての内容について同意したものとみなされます。

第2条　本利用規約の改定について

1. 当社は、ユーザーの了解を得ることなく、随時本利用規約を改定することができます。
2. 改定された場合、当社は本サービス上に改定した本利用規約を速やかに掲載するものとします。
3. 改定後の本利用規約は、本サービス上に掲載された時点よりその効力が生じます。

第3条　本サービスの目的

1. 本サービスは、当社がユーザーに提供するAI(人工知能)技術を用いた仮想キャラクターとの対話型エンターテインメントサービスです。
2. 本サービスに登場するキャラクター(以下、AIキャラクターといいます)はすべて架空の存在であり、実在の人物ではありません。AIキャラクターの応答は人工知能による自動生成であり、当社の従業員や第三者が人力で応答するものではありません。
3. 本サービスはユーザー間の交流を目的とするものではなく、出会い系サイト規制法に定める「インターネット異性紹介事業」には該当しません。

第4条　利用資格

1. 本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。
2. 高校生は18歳以上であっても利用できません。
3. ユーザーが本サービスの利用を開始した時点で、18歳以上(高校生を除く)であることを当社に対して表明し、保証するものとします。
4. 18歳未満であることが判明した場合、当社はただちに当該ユーザーの利用を停止します。

第5条　当社からの通知

1. 当社は、本サービス上での掲示や電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により、ユーザーに対し随時必要な事項を通知します。
2. 前項の通知は、当社が当該通知を本サービス上に掲示、または電子メール等を送信した時点より効力を発するものとします。

第6条　アカウント管理

1. ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとします。
2. アカウントの不正使用により生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 同一ユーザーが複数アカウントを保有すること、アカウントを他者に譲渡・貸与することを禁止します。

第7条　利用料金

1. 本サービスの基本的なサービスは原則として無料ですが、一部の有料サービス(AIキャラクターとの拡張対話機能、特別なコンテンツの閲覧等)を利用する場合はポイント(以下、コインといいます)を購入する必要があります。
2. 有料サービスを利用する際に必要なコイン数は、別途、当社が定めるものとします。詳細については、本サービス内の「コイン消費一覧」をユーザーが確認するものとします。
3. コイン購入後の料金の返金には一切応じられません。
4. 購入済みのコインに有効期限はありません。ただし、ログインボーナス等の特典として付与されたコインについては、付与日より30日間の有効期限が設定されます。
5. 本サービスの退会時に、ユーザーが所有しているコインは、すべて削除されます。
6. 本サービスを利用するために必要な通信料金等は、ユーザーが負担するものとします。
7. 有料サービスを利用の際、別途利子や事務手数料、延滞金などの名目で追加徴収料金を請求することは一切ございません。
8. 本サービスは娯楽目的のサービスであり、コイン購入は対価としてのデジタルコンテンツ利用権の取得です。投資、収益、現金との交換を目的とするものではありません。

第8条　AIキャラクターについて（重要）

1. 本サービスに登場するAIキャラクターはすべて架空の存在であり、実在の人物・団体・キャラクター等とは一切関係がありません。
2. AIキャラクターの応答内容は人工知能による自動生成であり、当社が応答内容の正確性、適切性、真実性を保証するものではありません。
3. AIキャラクターの応答は学習データに基づく確率的生成であるため、ユーザーの期待と異なる内容、矛盾した内容、不正確な内容を含む場合があります。
4. ユーザーは、AIキャラクターの応答を現実の助言、医療・法律・金融等の専門的助言として利用してはならないものとします。
5. AIキャラクターとの対話は娯楽目的であり、ユーザーが本サービスの利用により精神的依存、現実生活への悪影響等が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
6. AIキャラクターは18歳以上の架空の人物として設定されています。年齢が明示されていないキャラクターについても、すべて18歳以上の成人として描写されます。

第9条　禁止行為

ユーザーは、本サービスを利用して、以下の各号に該当する行為を行わないものとします。

1. 本利用規約に違反する行為
2. 法令または公序良俗に反する行為
3. 営利目的、アフィリエイト目的、宣伝・勧誘等を目的とする行為
4. AIキャラクターに対して、18歳未満の人物を想起させる設定・描写を要求する行為
5. 児童ポルノ、児童虐待、近親相姦(現実の家族関係を想起させるもの)、実在人物(芸能人・著名人等)を模倣させる行為
6. AIキャラクターを介して、犯罪、自殺、自傷行為、薬物使用、その他違法・有害行為を助長する内容を生成・引き出す行為
7. 本サービスを通じて取得したAI生成コンテンツを、第三者に再配布、転売、公開する行為
8. AIキャラクターの応答を実在人物の発言として偽装する行為
9. 他のユーザー、第三者、もしくは当社の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
10. 他のユーザー、第三者、もしくは当社の財産、プライバシー、肖像権もしくはパブリシティ権を侵害する行為
11. 他のユーザー、第三者、もしくは当社を差別もしくは誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
12. 当社の本サービスの運営を妨害する行為
13. 第三者になりすまし本サービスを利用する行為
14. 本サービスに対する不正アクセス、リバースエンジニアリング、AIモデルの抽出を試みる行為
15. 本サービスの応答を学習データとして他のAIモデルの訓練に使用する行為
16. 同一ユーザーが、重複してアカウントを保有する行為
17. 同一のアカウントを複数のユーザー間で共有する行為
18. 本サービスのアカウントを譲渡、貸与する行為
19. 前各号に定める行為を助長する行為
20. その他、当社が不適切と判断した一切の行為

当社が、前項で定めた禁止行為を確認した場合、当該ユーザーへの事前通知なく、本サービスの利用を停止、または退会させることができるものとします。

第10条　退会

1. ユーザーは本規約及び当社が定める方法により、いつでも本サービスの利用を終了し、本サービスから退会できるものとします。
2. 退会の申請はサポートページよりお送りください。
3. 退会の申請から退会完了までの期間は、ユーザーの利用に問題が無ければ、運営側が確認次第に基本即時で退会処理されます。
4. ユーザーが最終ログインから一定期間(180日以上)を経過した場合は退会扱いとするものとします。
5. ユーザーは本サービスを退会した場合、本サービスを受ける権利、本サービスの通知機能による情報提供の権利等を含め、会員としての一切の権利を失うものとします。
6. 本サービスの退会時に、ユーザーが所有しているコインは、すべて削除されます。また、購入したコイン料金の返金には一切応じられません。
7. 退会に際しては手数料等の発生は一切ございません。
8. 当社は、ユーザーが第9条に定める禁止行為を行った場合、当該ユーザーへの事前通知なく、退会させることができるものとします。
9. 退会処分を受けたユーザーに損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条　チャットデータの取り扱い

1. ユーザーとAIキャラクター間のチャット内容は、サービス改善、AI応答品質の向上、不正利用検知、法令遵守のため、当社が保存・分析する場合があります。
2. 当社は、個人を特定できない形に加工した上で、サービス改善およびAI学習に利用する場合があります。
3. 違法行為(児童ポルノ要求、犯罪助長等)が検出された場合、当社は当該チャットログを証拠として保全し、必要に応じて捜査機関に提供することがあります。
4. ユーザーが入力した個人情報(本名、住所、電話番号等)は、ユーザー自身の責任において入力されたものであり、当社はこれによる損害について責任を負いません。

第12条　広告について

1. 当社は、本サービス上に当社、及び広告主の広告をユーザーに提供することがあります。
2. 当社は、その広告主がユーザーに提供するサービスについて、その内容を保証するものではなく、またその結果についての責任を負いません。
3. ユーザーは、ユーザーが広告を使用した結果、又はその行為から生じたいかなる損失、損害に関して、当社を免責することに同意します。

第13条　情報の削除について

1. 当社は、ユーザーが本利用規約第9条で定めた禁止行為を行っている事実を確認した場合、当該ユーザーへ事前に通知することなく、当該違反行為の情報を削除します。
2. 当社は、前項で定めた削除について、ユーザーから問い合わせを受けた場合、削除理由に関する説明責任を一切負わないものとします。

第14条　免責事項

1. 当社は、本サービスを通じてユーザーに提供される情報(AIキャラクターの応答を含む)について、その正確性、確実性、有用性、合法性、最新性など、一切保証するものではありません。
2. 当社は、AIキャラクターの応答内容によりユーザーに精神的、身体的、経済的損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
3. 本サービスはエンターテインメント目的であり、AIキャラクターは現実の人間関係、医療相談、法律相談、金融相談、その他専門的助言の代替となるものではありません。
4. ユーザーが本サービスの利用により精神的依存を生じた場合、当社は責任を負わず、必要に応じて専門医への相談を推奨します。
5. 当社は、ユーザーが本サービスを利用した結果、または本サービスの不具合、本サービスの中断によって生じた結果について、一切の責任を負わないものとします。
6. AI技術は発展途上であり、ユーザーの期待する応答が得られない場合があることをユーザーは理解し、これに同意するものとします。

第15条　本サービスの終了について

1. 当社は、ユーザーに通知の上、ユーザーに対する本サービスの提供、及び本サービスの一部をいつでも終了することができるものとします。

第16条　本サービスの中断について

当社は、次の各号に該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断する場合があります。

1. 本サービス用の設備の保守及び工事のためやむを得ない場合
2. 本サービス用の設備に障害が発生した場合
3. AI基盤モデル(OpenAI、Anthropic等の外部APIサービス)に障害が発生した場合
4. その他、運用上または技術上の問題で、当社が本サービスの一時中断が必要と判断した場合

第17条　個人情報の取り扱いについて

1. 当社は、ユーザーの個人情報を適切に保護し、別途本サービス上に掲示する「プライバシーポリシー」を遵守します。

第18条　知的財産権について

1. ユーザーは、本サービスを通じて当社がユーザーに提供する情報(キャラクター設定、イラスト、文章、音声、ソフトウェア等)が、著作権、商標権、特許権、もしくはその他の知的財産権及び法律によって保護されていることを認め、また同意するものとします。
2. 本サービスでAI生成されたコンテンツ(チャット内容、生成画像等)の著作権の帰属については、当社が別途定めるものとし、ユーザーは商用利用、再配布、二次配布を行うことができません。
3. AIキャラクターの名称、設定、ビジュアル等の権利は当社に帰属します。

第19条　損害賠償の請求について

1. ユーザーが、本利用規約に違反、もしくは違法に本サービスを利用して、当社に損害を与えた場合、当社は相応の損害賠償を請求します。

第20条　準拠法および管轄

1. 本利用規約に関する準拠法は日本法とします。
2. 本サービスの利用に関連して紛争が生じた場合、その訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とすることに合意します。

第21条　年齢確認について

1. 本サービスはアダルト表現を含む可能性があるため、18歳以上(高校生を除く)の方のみが利用できるものとします。
2. ユーザーは、本サービスの利用開始時に18歳以上であることを自己申告するものとします。
3. 当社は、ユーザーから提供された情報、利用状況、その他合理的な手段により18歳未満であると判断した場合、当該ユーザーの利用を停止し、アカウントを削除することができるものとします。
4. 18歳未満であることが判明した場合、購入されたコインの返金は行いません(未成年者契約取消の場合を除く)。

第22条　その他

1. ユーザーと当社は、双方の間で問題が発生した場合、両者誠意をもって協議しその解決に努めるものとします。
2. 本サービスの利用に関して、本利用規約で定められていない事項については、当社が別途定める規定に従うものとします。